L'edificio si trova sul territorio del Freeman Hospital: come tutti gli altri centri simili, integra il dipartimento di oncologia di un grande ospedale. Lì, i pazienti ei loro cari possono ricevere aiuto psicologico o consigli su un problema specifico, comunicare tra loro o semplicemente bere il tè in un ambiente confortevole, "domestico", il più diverso possibile dagli interni senza volto dell'ospedale.
Il centro di Newcastle ha una pianta ad L: le sue due ali sono collegate da un alto volume arrotondato con una biblioteca e una scala: dal suo livello superiore si accede al tetto verde dell'edificio: sono presenti attrezzature sportive. La copertura è affiancata lungo tutto il perimetro da una siepe di faggio ramato, in tinta con i pannelli in acciaio corten che ricoprono il livello superiore delle facciate. I pannelli solari sono montati sul tetto della "torre".
Tra le ali del palazzo c'è un "cortile terapeutico" esposto a sud: vi accedono tutti i locali del centro. Per proteggere il cortile dal vento e dagli sguardi dei passanti, i pozzi fioriti sono delimitati dall'adiacente parcheggio dell'ospedale.
La facciata sud del Maggie Center è dominata da vetrate, che forniscono un collegamento con l'ambiente e l'uso del calore solare per mantenere una temperatura confortevole all'interno. La facciata nord, invece, è quasi vuota.
Per enfatizzare il "calore" dell'edificio, Callinan ha fatto ampio uso di legno e piastrelle di ceramica, oltre che di cemento, che associa alla tranquillità.
