Ma è possibile soddisfare gli standard internazionali in Russia? Proviamo a considerare cosa sta succedendo con la qualità internazionale in Russia usando l'esempio di un noto marchio: Dulux, le cui vernici sono prodotte in tutto il mondo, in 26 paesi.
Quali sono le fasi principali della creazione della vernice in cui possono manifestarsi differenze di qualità?
Fase 1. Sviluppo delle formule
L'azienda AkzoNobel, che produce vernici Dulux, ha una vasta esperienza nella produzione delle pitture e vernici più difficili: rivestimenti aeronautici e aerospaziali, materiali resistenti alle intemperie in polvere per facciate di grattacieli, rivestimenti per navi e vernici protettive per ponti. Tutte le formulazioni sono sviluppate in diversi laboratori AkzoNobel europei a Sassenheim, Malmö, Montaterre e Slough. Gli scienziati monitorano le innovazioni nel campo delle pitture e delle vernici e conducono i propri esperimenti, offrendo all'azienda formule uniche per i prodotti futuri.
Gli esperti di mercato valutano ciascuna formula dal punto di vista delle esigenze dei consumatori in una particolare regione: secondo queste stime, le formule vengono finalizzate e adattate (mantenendo i requisiti di qualità mondiali). Le formule adattate sono approvate dal Centro globale di ricerca e sviluppo, sono inserite in un'unica banca dati - per lo scambio di esperienze e innovazioni tra le divisioni dell'azienda. Questa distribuzione "centralizzata" di formule per Dulux e altri marchi AkzoNobel garantisce una qualità comprovata sin dall'inizio dello sviluppo della vernice.
Inoltre, la formula di ogni vernice Dulux (ovunque venga prodotta successivamente) viene anche testata in laboratorio per verificarne la conformità alle specifiche tecniche.
Fase 2. Materie prime per vernici
Il prossimo passo è selezionare gli ingredienti giusti. Gli stabilimenti AkzoNobel in tutto il mondo, inclusa la Russia, utilizzano un unico elenco approvato di materie prime dai principali fornitori mondiali. Quasi il 99% delle materie prime utilizzate in Russia sono di origine importata, da primarie società estere, leader del settore. Ciò significa che ovunque si trovi l'impianto, utilizza gli stessi ingredienti per le vernici.
Disperdenti e leganti di alta qualità garantiscono una distribuzione uniforme della carica nel mezzo di dispersione e la formazione del film di rivestimento più uniforme e resistente, i coalescenti aiutano le goccioline ad aderire insieme nella composizione filmogena. Le cariche minerali di macinazione ultrafine (il diametro delle particelle non supera i 40 micron. Per confronto: il diametro di un pigmento di una vernice convenzionale raggiunge i 100 micron) conferiscono alla vernice migliori proprietà di dispersione della luce, danno un colore più denso.
I pigmenti minerali a grana fine riducono il consumo di vernice: può essere stesa su una vasta area, il che significa risparmio. Durante la finitura di lavori su oggetti di grandi dimensioni, le pitture Dulux sono richieste dal 10-20% in meno rispetto alle pitture e vernici convenzionali per scopi simili.
La formula viene creata, le materie prime vengono acquistate, quindi la vernice viene avviata alla produzione. Le vernici Dulux prodotte in Russia differiscono sotto questo aspetto dalle vernici con lo stesso nome, ma "originariamente" di altri paesi?
Fase 3. Produzione
La produzione russa di AkzoNobel è certificata secondo gli standard ISO 9001: gli standard di gestione della qualità presuppongono l'unità degli algoritmi di lavoro: in tutti gli stabilimenti nell'ambito della stessa tecnologia, i lavoratori eseguono le stesse azioni utilizzando la stessa attrezzatura.
Gli stabilimenti di AkzoNobel sono di prim'ordine, integrati in un sistema di qualità globale e attrezzati per soddisfare i requisiti generali di salute e sicurezza dell'azienda. In ogni fase, i prodotti vengono sottoposti a un doppio controllo di qualità. Grazie a questo, i prodotti fabbricati sono identici alle vernici Dulux realizzate in altri paesi e possono essere venduti in tutto il mondo. Questo è in parte ciò che sta accadendo: ora nella Federazione Russa, alcuni dei nomi di vernici a dispersione acquosa vengono prodotti per l'Estonia.
La produzione in Russia ha un proprio laboratorio, che è subordinato al laboratorio centrale AkzoNobel, situato in Inghilterra. Ciò consente di monitorare la qualità dei prodotti nella produzione locale e rispondere prontamente alle richieste dei consumatori locali.
Allo stesso tempo, la produzione in Russia è stata riconosciuta dagli esperti dell'azienda come una delle più stabili. Le vernici sono prodotte con parametri specificati, con un chiaro colpo nella figura centrale dei valori consentiti. Il dosaggio dei componenti viene eseguito automaticamente. Il controllo rimane la principale preoccupazione dei dipendenti: nello stabilimento russo di Dulux, come in tutti gli altri stabilimenti AkzoNobel, conoscono la storia di ogni barattolo di vernice. L'azienda conserva negli archivi i campioni di ogni lotto prodotto. Pertanto, la qualità dei prodotti immessi sul mercato può sempre essere verificata retroattivamente.
Pertanto, gli standard internazionali AkzoNobel in tutte le fasi della creazione della vernice sono progettati per garantire una qualità costante indipendentemente dal paese di produzione.
Ma puoi fidarti delle affermazioni di qualità dell'azienda? Ancora una volta, la pratica mondiale presuppone un appello a un esame indipendente.
Competenza indipendente
Oltre ai propri test, l'azienda verifica costantemente la conformità delle vernici alla qualità dichiarata mediante esami indipendenti. La creazione di condizioni estreme per uno studio su larga scala di pitture e vernici e la valutazione dei risultati da parte di ricercatori di terze parti è un potente strumento di "feedback" che consente di confermare le proprietà di consumo dei prodotti.
Nel 2014 in Russia sono stati effettuati test sulla vernice liscia per facciate Dulux. Gli esperti del centro scientifico e esperto ENLACOM hanno esaminato la durabilità di un rivestimento complesso costituito da un primer e una vernice per facciate, che sono stati applicati secondo le raccomandazioni del produttore, secondo il seguente schema:
- primer frontale "Dulux Trade" - 1 strato;
- pittura in dispersione acquosa "Dulux façade smooth" - 2 strati con essiccazione intermedia.
Dopo 135 cicli di prove climatiche accelerate corrispondenti a 15 anni di esercizio, gli esperti non hanno registrato crepe, fratture, delaminazioni e scheggiature. Il verdetto di un esame indipendente: la durata del rivestimento complesso, come dichiarato dal produttore, corrisponde a 15 anni di funzionamento in un'atmosfera aperta di un clima temperato.
Questo test del prodotto indipendente viene eseguito regolarmente nei paesi scandinavi e in Belgio e conferma che AkzoNobel mantiene le promesse ai consumatori.
Lavorare con il colore
La qualità AkzoNobel viene costantemente mantenuta durante la fase di colorazione. I pigmenti colorati vengono costantemente sviluppati per riprodurre fedelmente le sfumature di colore delle attuali collezioni Dulux. Ad esempio, in tutti i paesi oggi vengono utilizzati pigmenti con una goccia di colorante ridotta: ciò consente una corrispondenza cromatica accurata e la creazione di sfumature più complesse basate sulle 20.000 tonalità diverse disponibili nel sistema (ci sono solo 150.000 formulazioni standard).
Nella fase di colorazione, lavorare con il colore è facilitato dal sistema tintometrico universale proprietario Acomix, adatto a tutte le vernici AkzoNobel Decor: Dulux, Marshall e Pinotex. Con la colorazione automatica delle vernici Dulux, la goccia di colorante viene ridotta, il che aumenta notevolmente la precisione della corrispondenza dei colori. Allo stesso tempo, i coloranti non contengono solventi organici - quindi, dopo la colorazione, le vernici Dulux mantengono le proprietà dei prodotti ecocompatibili, sono prive di composti volatili, si asciugano rapidamente senza lasciare odori sgradevoli. I pigmenti utilizzati nel sistema Acomix sono altamente resistenti alla luce: l'inchiostro risultante è più resistente ai raggi UV rispetto ai rivestimenti convenzionali.
Qualità - indipendentemente dal paese di origine
Pertanto, gli standard internazionali dei principali produttori garantiscono la qualità in tutte le fasi della creazione della vernice: dallo sviluppo delle formule, alla fornitura di materie prime alla produzione stessa e alla colorazione finale. E, naturalmente, sotto la costante supervisione di consumatori ed esperti indipendenti. Questo è l'unico modo per garantire una qualità del prodotto costantemente elevata, indipendentemente da dove si trovano gli stabilimenti.
