Anna Ischenko: "Dobbiamo Offrire Al Cliente Progetti Che Soddisfino Le Esigenze Di Domani"

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Anna Ischenko: "Dobbiamo Offrire Al Cliente Progetti Che Soddisfino Le Esigenze Di Domani"
Anna Ischenko: "Dobbiamo Offrire Al Cliente Progetti Che Soddisfino Le Esigenze Di Domani"

Video: Anna Ischenko: "Dobbiamo Offrire Al Cliente Progetti Che Soddisfino Le Esigenze Di Domani"

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Video: Anna Stile educatrice Montessori - bambinincasa 2024, Aprile
Anonim

L'ufficio Wowhaus, che sembrava essere stato fondato non molto tempo fa - nove anni fa, è diventato rapidamente famoso grazie a progetti di spazi ed edifici pubblici realizzati in modo intelligente e accurato, come lo Strelka Institute, il Crimean Embankment o la Farm at VDNKh. Wowhaus sembra essere il figlio della Mosca di Kapkov, l'eroe di The-Village, la squadra che trasforma la città per gli hipster e un esempio vivente per molti giovani uffici. Vincono gare per il concetto di sviluppo del parco, ad esempio Sokolnikov, vengono ordinati percorsi ciclabili. Nel frattempo, per conto degli architetti Wowhaus - un progetto accuratamente verificato, bello e, come ammettono gli stessi autori, costoso per il restauro e l'adattamento del teatro. K. S. Stanislavsky con la sua trasformazione in "Electrotheatre".

Con Anna Ishchenko, direttrice dell'ufficio Wowhaus sin dalla sua fondazione, che, prima di entrare nella creazione dell'ufficio, era l'editore della rivista Bolshoi Gorod, abbiamo parlato dei piani, dello sviluppo delle priorità aziendali, della storia di alcuni progetti e anche su dove finisce la specializzazione di un architetto e inizia il lavoro con i partner di altre specialità.

Archi.ru:

Wowhaus è conosciuto principalmente con i nomi di Likina e Shapiro. Cosa fa il direttore di un simile ufficio?

Anna Ischenko:

- Il regista si occupa di tutto tranne che del design. Nel 2007, quando Dima e Oleg decisero di creare un ufficio, mi invitarono ad aiutarli a organizzarlo. Da allora, ho fatto questo, anche se la portata degli eventi è leggermente cambiata. Adesso non sono l'unico ad aiutare ad organizzare, ma con la squadra. L'azienda si sta sviluppando e stiamo esplorando nuovi mercati, sviluppando il nostro business.

Ma la cosa principale: costruiamo il nostro lavoro secondo i modelli di un'attività del cliente adeguatamente organizzata. A mio avviso l'architettura come tipo di attività professionale si adatta a questa definizione, anche se con delle riserve: non è solo un business, ma anche un prodotto d'autore. La Russia tradizionalmente produce b di Maggiore enfasi sulla parola "autore": sono un autore, sono un artista, creo. Non lo stiamo annullando, ma vogliamo anche che funzioni come un business. In realtà, questo è quello che sto facendo.

Come sviluppi la tua attività e padroneggi i nuovi mercati che hai citato?

- Questo è lavorare con nuovi clienti. In realtà, questo è un classico del genere, è accettato in qualsiasi tipo di attività creativa del cliente, ad esempio nella pubblicità, dove abbiamo lavorato io e il nostro direttore dello sviluppo Olga Mashinina. Ma nell'architettura, specialmente nell'architettura russa, non è consuetudine farlo. Mentre gli anni erano grassi, nessuno ci pensava: occupavi una nicchia, avevi una cerchia di clienti e lavori con loro. Quando siamo entrati tutti in una situazione di incertezza globale, è diventato chiaro che stare seduti e aspettare in riva al mare per il tempo o sperare in clienti abituali non è affatto ragionevole se si vuole sopravvivere e persino nutrire molte persone. Pertanto, abbiamo deciso di attivare leggermente la nostra posizione, iniziare a muoverci in nuove direzioni, creare nuove connessioni, cercare nuovi mercati e nuovi clienti.

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Интерьер офиса Wowhaus, 2016. Кабинет руководителей бюро. Фотография © Илья Иванов
Интерьер офиса Wowhaus, 2016. Кабинет руководителей бюро. Фотография © Илья Иванов
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Sei molto intrigante. Cosa stai facendo esattamente per cercare questi nuovi mercati?

- Innanzitutto cerchiamo di capire quali nicchie non abbiamo coperto, cosa possiamo offrire, chi può essere utile e interessato alle nostre idee. E c'è un processo inverso, ci sono persone che vengono da noi con una varietà di richieste. A volte la richiesta iniziale del cliente, dopo un attento studio e discussione del problema, è fondamentalmente diversa da ciò che in definitiva progettiamo per lui. È molto importante qui sin dall'inizio costruire correttamente la comunicazione e capire come possiamo essere utili gli uni agli altri. Questa fase iniziale del lavoro è la negoziazione, che tradizionalmente ricade sulle spalle del capo architetto dell'ufficio. Ma i nostri partner e architetti principali vogliono concentrarsi su qualcos'altro, sul design vero e proprio. Pertanto, ci hanno parzialmente delegato questo interessante compito.

Sei la persona che comunica principalmente con il cliente?

- Naturalmente, sia i partner che i principali architetti lo fanno, poiché nessuno, tranne l'architetto, dirà cosa ha nella sua testa e come lo vede. Ma c'è ancora molto altro che deve essere concordato con il cliente, a partire dalla comprensione di ciò di cui ha ancora bisogno, se è consapevole della portata del compito che si è prefissato - a volte capita che non lo faccia. E altre questioni e conversazioni organizzative e commerciali. Tutto questo è organizzato da me, il reparto sviluppo, guidato da Olga Mashinina, mi aiuta. Shapiro e Likin compaiono quando hai bisogno di parlare di un progetto.

C'è anche un'altra storia - sulla pianificazione strategica: chi siamo, cosa siamo, dove stiamo andando, perché ne abbiamo bisogno, dove vogliamo andare. Quando pensiamo a noi stessi come a un ufficio, ci riuniamo con Oleg e Dima, pensiamo, e io cerco di strutturarlo e dirigerlo da qualche altra parte.

Come si cambia esattamente la direzione in cui si gira?

- Ora la situazione economica e l'attività dei nostri clienti stanno cambiando drasticamente; finora stiamo osservando solo la prima fase di questo processo. Lo sviluppo ovviamente non potrà svilupparsi ulteriormente come negli ultimi quindici o vent'anni. Il compito dell'architetto cambierà di conseguenza. Dobbiamo comprendere e anticipare i cambiamenti e offrire al mercato ciò di cui ha bisogno.

Immagina una situazione molto semplice. La gente comprava la terra, sperando di costruire lì un centro commerciale, o che lo dividesse in lotti e lo vendesse per cottage, o semplicemente costruisse una comunità di cottage. Di regola, tutta questa terra è stata acquistata molto tempo fa, quando era chiaro cosa farne. E ora si è scoperto che ciò che i proprietari avevano pianificato di fare è diventato economicamente inefficace. Noi, utilizzando l'esperienza accumulata, così come l'esperienza di colleghi che sono impegnati in sociologia, economia e marketing - ci proponiamo non solo di progettare qualcosa che ci viene chiesto, ma anche di inventare cosa esattamente dovrebbe essere inserito questo posto e perché, come è lì funzionerà.

Assumi la funzione di marketing.

- Certo, lavoriamo insieme al marketing del cliente, perché la decisione finale è comunque nelle loro mani. Possono solo calcolare i loro soldi da soli. Quello che facciamo, lo chiamiamo il concetto di sviluppo o programmazione socio-culturale: qualcosa che racconta non solo della forma, ma anche del contenuto.

Faccio un esempio - non molto corretto, ma molto tipico. Abbiamo un progetto, che AGR ha recentemente ricevuto, presso l'Architectural Council

hanno scritto di lui, questo è il mercato vicino alla stazione della metropolitana Bagrationovskaya. Il solito, dove si vendono patate, cetrioli, reggiseni grandi … Era previsto un centro commerciale per 40.000 m2… Molto tempo fa, il nostro cliente ha acquistato questo terreno e ha ricevuto una GPZU per questo luogo, secondo il quale avrebbe dovuto apparire un normale centro commerciale di classe B. Ora, dopo aver ricevuto tutti i documenti, hanno calcolato la quantità di costruzione che sarebbe stata costruita, compresa la tassa fondiaria; non c'è affatto domanda per questo tipo di immobili, ma sono obbligati a liquidare il mercato dei container. E se non costruiscono nulla, porteranno via la loro terra. Poi i clienti hanno pensato: il mercato esiste già, funziona, lo gestiscono loro stessi, ci sono inquilini, vengono persone - perché sbarazzarsene, creeremo lo stesso mercato, solo uno buono. Grande idea. E ora lo stiamo progettando. Qui loro stessi sono fantastici, hanno avuto un'idea brillante, ma a volte aiutiamo i nostri clienti a trovare idee di questo tipo.

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Рынок «Багратионовский», проект реконструкции © Wowhaus
Рынок «Багратионовский», проект реконструкции © Wowhaus
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Puoi fare un esempio di dove esattamente hai aiutato?

- Una fattoria a VDNKh. Ce l'abbiamo fatta. Non che ci venisse in mente che in città sarebbe stato bello che i bambini andassero alla cosiddetta fattoria cittadina; nella pratica mondiale ci sono storie del genere, il più delle volte sono molto piccole, sono quasi nei cortili, sono organizzate dagli abitanti stessi. Le nostre ragazze hanno viaggiato specialmente in Germania, hanno guardato, imparato dall'esperienza. La nostra fattoria è dieci volte più grande.

Come é iniziato? La leadership di VDNKh è venuta da te con questo sito?

- La leadership di VDNKh è venuta da noi con una domanda: pensa a qualcosa per noi da qualche parte. È chiaro che non possiamo fare innovazioni radicali nella struttura di VDNKh per tanti motivi: è un monumento, e inoltre ha una memoria del luogo. Ma in questo sito c'erano padiglioni agricoli - è chiaro che è impossibile mostrare in essi quello che era: qualche mucca con una mammella miracolosa o il maiale più grande del mondo - è impossibile, nessuno andrà a vedere esso.

Вышка спасателей. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
Вышка спасателей. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
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Вид на кафе: навес и ларек-карандаш. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
Вид на кафе: навес и ларек-карандаш. Городская ферма на ВДНХ, 1 очередь. Бюро Wowhaus. Фотография © Митя Чебаненко
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Tuttavia, abbiamo voluto lasciare il tema agricolo in questo luogo, riempiendolo di nuovi contenuti. E ci è sembrato che una fattoria di città sarebbe stata la soluzione migliore. Per tanti motivi: perché i bambini in città non capiscono da dove viene il cibo, mancano di sensazioni tattili, premono un pulsante tutto il tempo …

Quindi abbiamo calcolato l'economia del progetto. Abbiamo analizzato quante persone possono venire lì, da dove verranno, quanto saranno disposte a pagare per un biglietto, quali servizi ricevere a pagamento, quali servizi sono gratuiti, quali servizi sono necessari lì in linea di principio. Il risultato è un piccolo libro che chiamiamo Modello di servizio funzionale. Insieme a questo libro, VDNKh stava già cercando un operatore. Perché all'inizio, ad essere onesti, era abbastanza difficile per loro quando venivano da qualcuno con l'idea di una fattoria - la gente non capiva bene cosa fosse, dicevano: questa è una specie di assurdità, non un affari, perderemo soldi lì.

– E fino a che punto le aspettative del tuo business plan coincidevano con la realtà

funzionamento del primo stadio?

- So per certo che la leadership di VDNKh è felice. Nei fine settimana ci sono code di bambini alla fattoria, vengono in intere classi scolastiche. Sono tutti felici. Abbiamo programmato tutto correttamente.

Wowhaus è conosciuto come un ufficio specializzato in piazze e parchi. Questa specializzazione passerà ora in secondo piano?

- Affatto. Per coincidenza, a un certo punto abbiamo realizzato un numero significativo di progetti in questo settore. Prima di tutto, l'argine della Crimea e il progetto Piazza della Rivoluzione, che non è stato ancora realizzato. Ora stiamo lavorando con il Parco del Museo accanto al Museo Politecnico, adattando il concetto Ishigami. Abbiamo potuto proporre un'idea che ha permesso di realizzare l'idea portante dell'architetto giapponese, con il quale ha vinto il concorso internazionale nel 2011, e allo stesso tempo preservare il parco antistante il museo dal lato Piazza Lubjanka, oltre a risolvere i problemi di trasporto. Il nostro concetto è stato concordato in tutti i dipartimenti competenti del governo di Mosca. Ora il progetto è condotto da Mosproject-3, e continuiamo a lavorare con loro come autori del concetto aggiornato, adattando ancora una volta il concetto alle esigenze di progettisti, pianificatori generali e vincoli di budget.

«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
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«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
«Музейный парк». Благоустройство пешеходной зоны и территории, прилегающей к Политехническому музею. Проект, 2016 WOWHAUS
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Музейный парк (рядом с Политехническим музеем), проект © Wowhaus
Музейный парк (рядом с Политехническим музеем), проект © Wowhaus
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Posso dire con certezza che questa specializzazione non abbandona il nostro spettro di interessi. Se qualcuno ci suggerisce di progettare un parco o una piazza, lo faremo volentieri. Inoltre, i nostri piani immediati sono ora di iniziare a lavorare su grandi aree pubbliche in due città russe. Non posso ancora rivelare i dettagli, ma si tratta di progetti interessanti e ambiziosi, e siamo contenti che la filosofia di sviluppo degli spazi pubblici, che stiamo promuovendo, sia finalmente andata oltre Mosca.

Allo stesso tempo, stiamo collaborando attivamente con i principali sviluppatori, sviluppando concetti per il miglioramento e lo sviluppo del territorio per diversi complessi residenziali. Abbiamo anche realizzato diversi progetti per il Mosgorpark, che saranno implementati nel prossimo futuro. Per l'Assessorato ai Trasporti abbiamo realizzato un progetto molto promettente e importante per la città del percorso ciclabile "Anello verde". Finora è stata sviluppata circa la metà dell'anello, circa 64 km. Funziona principalmente attraverso i parchi, da qualche parte da Sokolniki all'Università sul lato superiore. Abbiamo ideato un percorso di transito ricreativo ciclistico con infrastrutture, incroci - uno che, in primo luogo, utilizzerebbe i percorsi e le piste ciclabili esistenti e, in secondo luogo, sarebbe esso stesso collegato - ci sono alcune lacune che stiamo giuntando. Si spera che questo venga implementato.

Веломаршрут
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Gli spazi pubblici ei parchi rimangono una specialità, ma ora sono solo una delle aree su cui stiamo lavorando.

Quante volte proponi un progetto al cliente in anticipo, senza concorrenza o ordine? Per quanto ho capito, era così con Revolution Square.

- Così è stato con l'argine della Crimea. Il miglioramento della Piazza della Rivoluzione era nella pianta della città, ci è stato chiesto di disegnare uno schizzo per redigere più accuratamente l'incarico tecnico, poi c'è stata una gara, che abbiamo vinto, e quindi siamo riusciti a finire i bozzetti. Ci piace inventare cose così interessanti e importanti, secondo noi, per la città, ma è impossibile svolgere tali attività in modo sistematico. È impossibile prevedere quale idea andrà in ulteriore lavoro, quanto impegno, tempo e coincidenze di circostanze riuscite saranno necessari per passare da un'idea astratta alla sua attuazione.

E come viene generalmente impostata la produzione di idee in ufficio? So che da qualche parte nel Bureau si organizzano gare interne; altri inviano i loro giovani architetti a partecipare a qualsiasi concorso nel mondo …

- Creeremo sicuramente un dipartimento della concorrenza all'interno del Bureau quest'anno, perché vogliamo parteciparvi di più.

Per quanto riguarda i concorsi interni, non incoraggiamo la concorrenza, ma il lavoro comune. Qui usiamo piuttosto il formato dei workshop interni: quando viene impostato un compito, le persone si riuniscono e insieme elaborano una soluzione. Organizziamo gli stessi seminari non solo per il lavoro con gli ordini, ma per il brainstorming interno.

Un momento molto importante per noi è la ricerca di nuovi talenti, il contatto con giovani architetti. In estate, conduciamo stage per studenti di università specializzate. E quest'anno abbiamo deciso di lanciare uno stage di tre mesi per giovani architetti - ora il lavoro del nostro primo stream sta volgendo al termine, ma sicuramente continueremo. L'idea di uno stage è nata molto tempo fa, ma prima, quando ci siamo seduti a Ottobre Rosso, non c'era posto per uno stage. Abbiamo portato gli studenti a fare pratica, ma non abbiamo potuto fare di più. Quando siamo arrivati al nuovo e più spazioso ufficio di Artplay, abbiamo pensato: ora possiamo realizzare questa idea di vecchia data. Lo stage è condotto dal nostro dipendente, Olya Rokal, un buon architetto e anche un eccellente organizzatore e curatore di tali programmi. Il primo compito serio per i nostri stagisti è stato un seminario sull'oggetto a Nikola-Lenivets, che dovrebbe essere realizzato quest'estate. Oleg Shapiro ha dato un incarico, ha suggerito un'idea, sono andati a pensare, Olya ha lavorato con loro. Poi una settimana dopo vengo, - dice Oleg, - pensavo che ci sarebbero state 8 opzioni, ognuna avrebbe portato qualcosa di proprio, non avrebbe condiviso con nessuno, - Sono rimasto sbalordito: sono state in grado, tutte le 8 persone, di svilupparne una idea in diversi aspetti. Hanno lavorato insieme come una squadra su un progetto: solo uno ha fatto la visualizzazione, il secondo ha fatto un'altra visualizzazione, il terzo ha ideato il design, il quarto ha fatto qualcos'altro. E siamo molto contenti del risultato. Come risultato del tirocinio, abbiamo in programma di offrire ad alcuni dei bambini un lavoro nel nostro ufficio.

Paghi stagisti?

- Paghiamo, un po ', ma paghiamo.

Stage estivo anche a pagamento?

- Sfortunatamente, non possiamo pagare per le prove estive. Gli stagisti sono scapoli, conoscono già poco più degli studenti del terzo anno, anche se alcuni studenti sono anche molto bravi. Una volta un ragazzo venne ad esercitarsi, uno studente del terzo anno, e rimase a lavorare dopo la pratica. Ciò, tuttavia, accade raramente. Paghiamo gli stagisti perché sono quasi adulti e ci aspettiamo che più tardi porteremo alcune di queste persone nel nostro stato. I tirocinanti, che sono anche tirocinanti, sono solo studenti, quindi a volte sono più una seccatura che un vantaggio.

Chi sono i tuoi principali clienti adesso?

- Ora abbiamo un grande cliente: il Museo Politecnico, più precisamente Mosproekt-2, che svolge le funzioni di un progettista generale. È impegnato nell'adeguamento della documentazione di progetto. Polytech è una grande storia. Lì, viene implementato un nuovo concetto di museo della scienza di livello mondiale saturo di tecnologie moderne. Bureau Wowhaus partecipa ai lavori di esposizione, progettazione e zonizzazione tematica degli spazi espositivi, realizza un progetto di spazi multifunzionali in cortili sovrapposti, restauro e adattamento del Grande Auditorium, sulla base del quale si sta sviluppando un moderno complesso teatrale e concertistico creato.

La tendenza di quest'anno è l'emergere di grandi ordini dalle regioni: si tratta di società non statali interessate a un nuovo ciclo di sviluppo urbano e pronte a investire nello sviluppo, questa tendenza fa sperare che le cose non vadano così male. Non posso ancora dirti di più, ma letteralmente tra 1-2 mesi, spero che saremo in grado di condividere notizie interessanti.

Inoltre, tra i nostri clienti ci sono diversi grandi sviluppatori, come MR-Group, Donstroy-invest a Mosca, Forum Group a Ekaterinburg e altri, per i quali sviluppiamo progetti di miglioramento.

Stiamo completando il progetto dello zoo per bambini: occupa una parte del territorio dello zoo di Mosca, che si affaccia sull'anello dei giardini.

Ci sarà qualcosa come una fattoria?

- In generale, sì, ma non del tutto. Come una fattoria - nel senso che ci sono animali domestici, questa è una storia educativa per bambini sull'addomesticamento degli animali: come è successo e così via. In uno zoo, non possiamo fare tutto come facciamo in una fattoria, c'è un colossale flusso di persone e inoltre dobbiamo seguire le regole: formalmente, uno zoo è un museo, ha un'esposizione e dei fondi; abbiamo dovuto studiare e capire tutto questo.

Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © Wowhaus
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © Wowhaus
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Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © WOWHAUS
Проект реорганизации Малой территории Московского зоопарка. 2015-2016 © WOWHAUS
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Hai scritto anche un programma per lo zoo?

- Sì, siamo insieme agli zoologi dello zoo e ai biologi coinvolti - divulgatori della scienza, insegnanti e sociologi. Abbiamo pensato non solo all'organizzazione dei flussi, ma anche ai programmi educativi per bambini e ad altre cose significative. Ci sono parecchie cose che sono state inventate.

Perché hai deciso di fare anche la programmazione?

- La tendenza è stata delineata da molto tempo. Spesso un cliente viene da noi e fissa un compito in modo molto ampio, più ampio di quanto l'architetto di solito gli risponda. All'inizio abbiamo resistito, poi abbiamo pensato: perché diciamo “no”, se non sappiamo fare una cosa, impareremo a farla meglio.

Proponete e pensate di offrire separatamente tale lavoro concettuale al cliente?

- Abbastanza separatamente, senza architettura, probabilmente no. Non facciamo tutto ciò che riguarda la parte di ricerca, sociologia, economia noi stessi: abbiamo partner in outsourcing, ordiniamo loro di lavorare. Inoltre, per alcuni clienti lavorano con un contratto separato. Ad esempio, concordiamo che il cliente sia impegnato nel marketing e in altre cose separatamente e quindi ce lo fornisca come specifica tecnica. Anche se spesso accade che consegniamo un unico prodotto al cliente. Ma separatamente, senza architettura, sicuramente non lo faremo. Non ci interessa essere rivenditori.

Che tipo di specialisti coinvolgi se lavori, ad esempio, al miglioramento di un complesso residenziale?

- Lo stesso. Abbiamo avuto una storia illustrativa con il complesso residenziale Donstroyevsky "Heart of the Capital". Si tratta di un grande quartiere, costruito intorno al perimetro delle case, e all'interno di un cortile di 14 ettari, una scuola e un asilo. Quartiere con un cortile molto ampio. Al piano terra ci sono funzioni pubbliche e commerciali, la loro ubicazione ci è venuta come punto di riferimento. Qui, i dati della sociologia e della modellazione sociologica sono stati molto importanti per noi, perché senza di essi non avremmo capito cosa e dove queste persone sarebbero state popolari. Certo, possiamo inventare qualcosa basato sul buon senso, ma questo è sbagliato.

Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
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Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
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Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
Благоустройство территории ЖК «Сердце столицы» © Wowhaus
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Ad esempio, i nostri colleghi hanno esaminato dove funziona il tipo di trasporto e cosa è pianificato; quali istituzioni ci sono, come le persone vanno a lavorare davanti a queste case, i flussi previsti. Si è scoperto che nessuna persona sarebbe andata dove era stato programmato il supermercato. Il cliente ci ha ascoltato e ha iniziato ad affittare un'altra area per un supermercato. Allo stesso modo, abbiamo ideato il paesaggio: insieme ai sociologi, abbiamo previsto uno scenario per i bambini, per gli adolescenti - di giorno, abbiamo capito dove si trova quale gruppo di persone si trova in modo che non si intersechino tra loro. Qual è di solito il problema? Gli adolescenti non hanno un posto dove sedersi, quindi si siedono nel parco giochi, che non è per loro, accanto alle loro nonne, che non sono molto contente di un simile quartiere. Abbiamo cercato di diluire tutti il più possibile. Ma lo abbiamo fatto sul modello che ci hanno dato i sociologi.

Le storie che racconti sono piuttosto pragmatiche. Stai cercando di offrire una sorta di funzione culturale: musei, biblioteche, sale espositive? Fino a che punto è necessario e fino a che punto risulta?

- Stiamo cercando di interessare il cliente. Durante la prima conversazione, parliamo di tutta la varietà di funzioni sociali che potrebbero essere e guardiamo alla reazione. Sfortunatamente, qualsiasi funzione sociale vive solo quando c'è qualcuno che ne è coinvolto. Una biblioteca non può esistere senza un bibliotecario e un fondo bibliotecario. Ciò significa che saranno necessarie risorse aggiuntive. Se vediamo che il cliente è pronto per qualcosa del genere, allora iniziamo una discussione e proviamo a implementare queste idee. Se è chiaro che non ci sono reazioni, allora non imponiamo il nostro punto di vista. Questo accade abbastanza spesso, perché gli sviluppatori hanno appena iniziato a rendersi conto che per una persona è importante non solo il metro quadrato e il prezzo, ma anche come è arrivato dalla sua macchina o dalla metropolitana a casa, quello che vedeva in giro e dove suo figlio cammina con una tata o una nonna.

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