Siamo orgogliosi di annunciare che il 18 gennaio 2019 abbiamo ricevuto il certificato internazionale ISO 9001: 2015 e il certificato di conformità russo GOST R ISO 9001-2015!
Il certificato garantisce un alto livello di qualità del servizio nel campo della consegna, vendita e stoccaggio di materiali da costruzione in tre aree del sistema di controllo:
- Controllo di qualità interno
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - una serie di standard internazionali contenenti termini e definizioni, principi di base della gestione della qualità, requisiti per il sistema di gestione della qualità di organizzazioni e imprese, nonché linee guida per il raggiungimento di risultati sostenibili.
Lo standard nazionale della Federazione Russa per il sistema di gestione della qualità GOST R ISO 9001-2015 è una versione tradotta dello standard internazionale ISO 9001: 2015.
Il certificato internazionale ISO 9001: 2015 e il certificato di conformità russo e GOST R ISO 9001-2015 sono una conferma esterna indipendente del raggiungimento dei requisiti standard da parte del sistema di gestione della qualità di Slavdom.
Requisiti chiave per il superamento della certificazione internazionale ISO 9001: 2015
I requisiti ISO 9001: 2015 si basano su sette principi chiave, il cui rispetto è obbligatorio:
- Orientamento alla clientela;
- il ruolo guida dell'alta dirigenza;
- coinvolgimento del personale (attenzione alla competenza);
- approccio per processi (gestione e miglioramento nel contesto dei singoli processi per migliorare le prestazioni dell'azienda nel suo complesso);
- miglioramento continuo della qualità (disponibilità al cambiamento);
- decisioni basate sui fatti (analisi e valutazione dei dati per il processo decisionale);
- gestione dei rapporti (con clienti, fornitori, dipendenti).
Sulla base dei risultati dell'audit, Slavdom ha ricevuto raccomandazioni ufficiali per migliorare e modernizzare il sistema di gestione della qualità implementato.
Il superamento della certificazione ISO 9001: 2015 e GOST R ISO 9001-2015 è una naturale conferma che ci stiamo muovendo nella giusta direzione per migliorare la qualità del servizio per i nostri clienti. Il Team Slavdom non si ferma. Siamo in un processo costante di sviluppo e monitoraggio dei processi aziendali implementati.
Prima di tutto, per te, come nostro partner, questi sono:
- conclusione effettiva dei contratti;
- interazione con l'azienda ad un livello superiore in termini di qualità dei prodotti e dei servizi forniti;
- fiducia nell'adempimento degli obblighi dichiarati dalla società.
- tempestivo coordinamento di tutti i tipi di documenti attraverso il sistema di gestione elettronica dei documenti implementato.
